Liverpool Black

Versand & Lieferung

Bei Pintta möchten wir, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt.

Bestellungen bis 12:00 Uhr werden noch am selben Tag versendet. Spätere Bestellungen werden am nächsten Werktag verschickt.

Die Versandkosten außerhalb Portugals hängen vom Zielland, Gewicht und der Versandart ab. Für weitere Informationen schreiben Sie bitte an info@pinttashoes.com.

Nach Bestellbestätigung und Zahlung erhalten Sie eine E-Mail mit Versanddetails und dem voraussichtlichen Lieferdatum.

Produkt nicht verfügbar

Falls ein Artikel nicht verfügbar ist, informieren wir Sie innerhalb von 5 Werktagen. Wenn keine Alternative gewünscht ist, erstatten wir den bezahlten Betrag zurück.

Abwesenheit bei Lieferung

Wenn Sie bei der Lieferung nicht zu Hause sind, senden wir Ihnen eine zusätzliche Rechnung mit Zahlungsanweisungen.

Die Lieferung kann innerhalb von einem Monat neu geplant werden, sofern die vorherige Zustellgebühr beglichen wurde.

Defekte oder falsche Artikel

Falls Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@pinttashoes.com.

Alternativ erreichen Sie uns auch über WhatsApp: +351 939 258 244.

Rückgabe- & Umtauschrichtlinie

Bei Pintta möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind! Falls Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, sind wir gerne für Sie da.

Bedingungen für Rückgabe oder Umtausch

• Der Artikel muss unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sein.
• Wir akzeptieren keine Artikel, die beschädigt, unvollständig oder gebraucht sind – es sei denn, es handelt sich um einen Fehler unsererseits.
• Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erfolgen.
• Ein Kaufbeleg oder eine Rechnung ist erforderlich.

So funktioniert's

Senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@pinttashoes.com mit dem Grund für die Rückgabe oder den Umtausch. Unser Team wird sich mit den nächsten Schritten bei Ihnen melden.

Rücksendeadresse:
Pintta Store
MAR Shopping Algarve - IKEA
Av. Algarve, 8135-182 Almancil, Portugal

Versandkosten

• Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
• Sie können den Versanddienstleister Ihrer Wahl nutzen.

Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung und informieren Sie, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.

Wenn genehmigt, erfolgt die Rückerstattung schnellstmöglich über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

1. Überprüfen Sie zuerst erneut Ihr Bankkonto.
2. Kontaktieren Sie Ihre Kreditkartenfirma – manchmal dauert es, bis Rückerstattungen sichtbar sind.
3. Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank – es kann eine Bearbeitungszeit geben.

Wenn Sie all diese Schritte befolgt haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@pinttashoes.com.

Lieferzeiten für Rücksendungen

Die Zeit, bis Ihre Rücksendung bei uns eintrifft, kann je nach Wohnort variieren.