AGB

Dieses Dokument regelt die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Pintta-Website / des Online-Shops, auf die der Kunde soeben zugegriffen hat, um Produkte online zu kaufen und zu verkaufen, die von PINTTA - With Pintta Shoes, Lda. unter der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer PT514445920 und mit Sitz in Avenida 5 de Outubro, 19, Loja 2, 8000-077-Faro/Portugal (PINTTA) verkauft werden.

NUTZUNG DER PINTTA WEBSITE

Die Nutzung dieser Website verleiht Ihnen den Status eines Kunden und setzt Ihre uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme aller in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie in der Datenschutzrichtlinie enthaltenen Bestimmungen voraus, die bei jedem Zugriff auf PINTTA in Kraft sind. Wenn Sie eine der festgelegten Bedingungen nicht vollständig akzeptieren, sollten Sie den Online-Shop von PINTTA nicht aufrufen/benutzen. Indem Sie die Inhalte dieser Website konsultieren, nutzen oder herunterladen, verpflichten Sie sich, die in diesem Dokument und in der Datenschutzrichtlinie festgelegten Bedingungen zu respektieren. PINTTA behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Bedingungen ohne Vorankündigung zu ändern, so dass Sie die Bedingungen vor jeder Nutzung einsehen sollten.

Die Behandlung der personenbezogenen Daten im Rahmen des Datenschutzes wird durch die Datenschutzpolitik der Plattform geregelt und muss zu diesem Zweck in Übereinstimmung mit dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten konsultiert werden, durch das sich der Nutzer verpflichtet, keine Software-Tools zur Sammlung von Informationen persönlicher Natur zu verwenden, insbesondere durch den Einsatz von Robotern, Crawlern oder anderen automatischen Mechanismen.

Alle vom Kunden gemachten Angaben müssen wahrheitsgemäß sein. Der Kunde ist verpflichtet, die PINTTA zur Verfügung gestellten Informationen zu aktualisieren, wenn sich diese ändern. Der Kunde haftet ausdrücklich für falsche oder ungenaue Angaben und für die Schäden, die er PINTTA oder Dritten durch die von ihm bereitgestellten Informationen zufügt.

PINTTA ist die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung personenbezogener Daten, deren Zweck die Ausführung dieses Vertrags ist.

IIm Falle eines Verstoßes gegen die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen behält sich PINTTA das Recht vor, alle vorgesehenen rechtlichen Schritte einzuleiten. Darüber hinaus behält sich PINTTA das Recht vor, nach eigenem Ermessen den Zugang zu oder die Nutzung von PINTTA zu beenden, mit oder ohne Benachrichtigung des Kunden.

ZUGANG ZUR PINTTA-WEBSITE UND NUTZERANFORDERUNGEN / REGISTRIERUNG

Das Vertragsangebot von PINTTA richtet sich nur an Personen, die über 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sind und somit die Verantwortung für die aus dem Kauf und Verkauf resultierenden Verpflichtungen übernehmen können.

Um Zugang zu einer breiteren Palette von Funktionalitäten zu erhalten, muss der Nutzer sein Profil auf der PINTTA-Website registrieren, indem er ein entsprechendes Formular ausfüllt, in dem er neben optionalen Elementen seinen Vor- und Nachnamen, eine gültige E-Mail-Adresse, eine gültige Telefonnummer und ein Passwort angeben muss.

Alle vom Nutzer zur Verfügung gestellten Informationen müssen wahrheitsgemäß sein. Der Nutzer ist verpflichtet, die PINTTA zur Verfügung gestellten Informationen zu aktualisieren, wenn sich diese ändern. Der Nutzer ist allein verantwortlich für falsche oder ungenaue Angaben, die er macht, und für die Verluste, die PINTTA oder Dritten durch die von ihm zur Verfügung gestellten Informationen entstehen.

PINTTA haftet nicht für Schäden, die aus der unsachgemäßen / fahrlässigen Verwendung des vom Nutzer für den Zugang zum Profil festgelegten Passworts entstehen. Der Nutzer muss die Vertraulichkeit des Passworts sicherstellen.

KAUFEN UND VERKAUFEN

Die Preise sind immer in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Der Kunde akzeptiert hiermit und erkennt ausdrücklich an, dass:

Die auf PINTTA gezeigten Fotos dienen nur zur Veranschaulichung, und der Kunde muss die Informationen über die wesentlichen Merkmale der Artikel, die auf der Website zur Verfügung gestellt werden, sorgfältig und vollständig lesen und kann sich im Zweifelsfall an den Kundendienst wenden, um zusätzliche Informationen oder Details zu erhalten;

PINTTA unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um genaue und aktuelle Informationen über alle Produkte auf seiner Website bereitzustellen;

Der auf PINTTA angegebene Preis der Artikel entspricht dem vom Kunden zu zahlenden Gesamtbetrag, ohne die gegebenenfalls anfallenden Transportkosten, die in diesem Fall ebenfalls ausdrücklich angegeben werden, sowie den vom Kunden zu tragenden Gesamtbetrag;

PINTTA informiert auf der Website über die Verfügbarkeit der in den Warenkorb gelegten Artikel und weist im Falle der Nichtverfügbarkeit eines von PINTTA zu bestellenden Artikels darauf hin, dass PINTTA keinen maximalen Liefertermin garantieren kann, sondern nur eine Mindestlieferfrist von vier Wochen veranschlagen kann.

SCHRITT 2 - AUSFÜLLEN DES FORMULARS

Um Ihre Bestellung über die PINTTA-Website zu bestätigen, müssen Sie ein Formular ausfüllen, in dem Sie Angaben machen müssen:

Vollständiger Name oder Firmenname des Auftraggebers;

Telefonkontakte und E-Mail Adresse des Kunden;

Adresse für die Lieferung der Produkte;

Vollständiger Name oder Firmenname, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Anschrift des Auftraggebers, die in der Rechnung anzugeben sind (fakultativ).

Der Kunde garantiert die Richtigkeit und Genauigkeit der beim Ausfüllen der Vertragsformulare angegebenen Daten und haftet für alle Schäden, die PINTTA durch deren Unrichtigkeit entstehen.

Der Kunde verpflichtet sich, PINTTA schriftlich über alle Änderungen der übermittelten personenbezogenen Daten zu informieren, die sich während der Laufzeit dieses Vertrages ergeben. 

SCHRITT 3 - WÄHLEN SIE DIE DIENSTLEISTUNGEN AUS, DIE SIE IN IHREN EINKAUFSWAGEN LEGEN MÖCHTEN

Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Der Kunde akzeptiert und erkennt an, dass:

Er muss die Informationen über die wesentlichen Merkmale der Artikel, die auf der PINTTA-Website beschrieben sind, aufmerksam und vollständig lesen und kann sich im Zweifelsfall an den Kundendienst wenden, um zusätzliche Informationen oder Details zu erhalten;

PINTTA behält sich das Recht vor, seine Partner mit der Erbringung von Transportdienstleistungen im Zusammenhang mit dem Kauf zu beauftragen;

PINTTA wird sich nach Kräften bemühen, genaue und aktuelle Verkehrsinformationen aufzunehmen.

SCHRITT 4 - BESTÄTIGUNG DER IN DEN EINKAUFSWAGEN GELEGTEN ARTIKEL, KÄUFER- UND RECHNUNGSDATEN

Der Kunde verpflichtet sich, die in der Zusammenfassung seiner Bestellung enthaltenen Daten zu überprüfen, die im Warenkorb ausgewählten Artikel und Dienstleistungen, die Kundendaten und die Rechnungsdaten zu bestätigen, und er muss zu den vorherigen Schritten zurückkehren, um die entsprechenden Korrekturen vorzunehmen, wenn er Abweichungen feststellt.

SCHRITT 5 - AUFTRAGSBESTÄTIGUNG

Nach Abschluss der vorangegangenen Schritte und der Bestätigung der Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Kunde die für ihn günstigste Zahlungsmethode auswählen:

VPay, Mastercard, Maestro, Diners, Discovery, JCB und Unionpay.

Der Kunde sollte die Quittung immer als Zahlungsnachweis aufbewahren, für den Fall, dass etwas passiert.

Um die Bestellung abzuschließen, muss der Kunde die Schaltfläche "BESTÄTIGEN UND BEZAHLEN" aktivieren. PINTTA bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, die Informationen über die wesentlichen Merkmale des Produkts und den Gesamtpreis desselben, einschließlich der Transportkosten, enthält.

Der Kunde akzeptiert ausdrücklich und erkennt an, dass der Kauf und Verkauf erst dann als endgültig, gültig und wirksam zwischen beiden Parteien gilt, wenn PINTTA die vollständige Zahlung des Preises durch den Kunden überprüft hat.

Sobald die Zahlung bestätigt ist, wird die Rechnung mit den Artikeln, die Gegenstand des Kaufs und des Verkaufs sind, gesendet.

Spätere Änderungen der vorliegenden allgemeinen Bedingungen sind für den Kunden nicht verbindlich. Der Kunde ist verpflichtet, eine Kopie dieser allgemeinen Bedingungen zu archivieren und auszudrucken, um sie in Zukunft einsehen zu können. Der Vertrag wird in portugiesischer Sprache abgefasst.

LIEFERUNG VON GEGENSTÄNDEN UND TRANSPORT

PINTTA gewährleistet den nationalen und internationalen Versand seiner Artikel in einer diskreten Verpackung (Schachtel oder gepolsterter Umschlag) ohne Angabe des Inhalts oder eines Hinweises auf unser Unternehmen, nur mit dem Absender: PINTTA.

Internationaler Versand

PINTTA versendet weltweit und die Versandkosten werden je nach Bestimmungsland und Gewicht der Ware berechnet. Die Versanddauer hängt von der gewählten Versandart ab. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte. 

VERSANDKOSTEN

- Für Einkäufe über 100 € bieten wir kostenlosen Versand!

- Die Versandkosten außerhalb des Landes variieren je nach Versandart, Land und Gewicht der Bestellung. Für weitere Informationen, kontaktieren Sie bitte info@pinttashoes.com

Sobald die Auftragsbestätigung beim Kunden eingegangen ist und der Preis vollständig bezahlt wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit den Versandinformationen der Bestellung und der Angabe des voraussichtlichen Liefertermins an die angegebene Adresse.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit des (der) Artikel(s) muss PINTTA den Kunden innerhalb einer Frist von höchstens 5 (fünf) Tagen ab Kenntnis dieser Nichtverfügbarkeit informieren und die gezahlten Beträge zurückerstatten, falls sich die Parteien nicht auf eine neue Leistungsfrist für den Vertrag einigen können.

Wenn der Kunde am vorgesehenen Liefertermin nicht an der angegebenen Adresse ist, wird eine zusätzliche Rechnung mit den Reisekosten und den Zahlungsanweisungen versandt. Der Kunde kann die Lieferung innerhalb eines Zeitraums von höchstens einem Monat ab dem vorher festgelegten Tag verschieben, sofern die Zahlung für die vorherige Lieferung erfolgt ist.

Im Falle der Feststellung von Mängeln oder Schäden an den Artikeln und/oder wenn die Artikel nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, muss der Kunde die Schäden oder Mängel auf dem dafür vorgesehenen Blatt angeben. Der Kunde muss sich außerdem innerhalb von 2 (zwei) Tagen nach dem Lieferdatum an den PINTTA-Kundendienst wenden. 

PRODUKTQUALITÄTSPOLITIK

PINTTA bietet eine breite Palette von Artikeln in bester Qualität. Die Einkäufe der Kunden auf der PINTTA-Website werden ordnungsgemäß verpackt und in Kartons / Umschlägen aus widerstandsfähigem Material geliefert, die verschlossen und mit dem Hinweis auf Ihre Bestellung identifizierbar sind, und zwar immer mit der größten Diskretion.

PINTTA ist nicht verantwortlich für eventuelle Abweichungen und / oder Änderungen im Zusammenhang mit den Informationen über die Produkte auf unserer Website, die von den Lieferanten / Herstellern zur Verfügung gestellt werden, und die, die auf ihren Etiketten erscheinen.

PINTTA garantiert dem Kunden die Rückerstattung des Kaufbetrags, sofern der Kunde die folgenden Bedingungen erfüllt:

Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf des Artikels;

Vorlage der Rechnung;

Die Ware muss ordnungsgemäß verpackt, in einwandfreiem Zustand, mit den entsprechenden Etiketten versehen und außerdem versiegelt sein (bei Produkten, die Gesundheits- und Sicherheitsschutzmaßnahmen rechtfertigen).

Tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, die in der gleichen Weise wie die Lieferung zu erfolgen hat.

Die folgenden Artikel fallen nicht unter das Rückgaberecht bei kommerzieller Kundenzufriedenheit:

- Nach Verbraucherspezifikationen hergestellte Produkte, die eindeutig auf den Kunden zugeschnitten oder personalisiert sind;

- Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zurückgegeben werden können, wenn sie nach der Lieferung geöffnet wurden.

GARANTIE

PINTTA haftet unter den Bedingungen der Gesetzesverordnung Nr. 67/2003 vom 8. April mit den Änderungen der Gesetzesverordnung Nr. 84/2008 vom 21. Mai für alle Konformitätsmängel, die bei der Lieferung der Ware vorhanden sind und sich innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung manifestieren, sofern sie PINTTA innerhalb einer Frist von höchstens zwei Monaten ab dem Datum, an dem sie festgestellt wurden, mitgeteilt werden.

Während der Garantiezeit wird das Produkt, das einen Fabrikationsfehler aufweist, kostenlos repariert oder durch ein ähnliches Modell ersetzt, falls eine Reparatur nicht möglich ist. Der Kunde/Käufer muss das nicht konforme Produkt zusammen mit der Kaufrechnung vorlegen.

Ausgeschlossen von der Garantie sind Materialien, die einem Bruch, einer Verschlechterung, Oxidation, einem Verlust oder einer Fehlleitung unterliegen, Defekte, die durch Schläge, unsachgemäßen Gebrauch, unsachgemäße Wartung und Reinigung, Vernachlässigung, unsachgemäße Handhabung, Änderungen, nicht autorisierte Reparaturen, Unfälle oder den normalen Verschleiß und Schäden, die durch die Verwendung anderer Produkte entweder in Verbindung mit diesen oder isoliert verursacht werden.

RECHT UND AUSWIRKUNGEN DER FREIEN ENTSCHLIESSUNG

Der Kunde hat das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts endet 14 Tage nach dem Tag, an dem der Kunde (oder ein vom Kunden beauftragter Dritter) die physische Verfügungsgewalt über die Ware (oder die Waren im Falle mehrerer vom Kunden in einer einzigen Bestellung bestellter und getrennt gelieferter Waren) erlangt.

Um das kostenlose Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Kunde PINTTA mittels einer eindeutigen Erklärung, z. B. per Telefon +351 939258244 (Anruf in ein nationales Mobilfunknetz) oder per E-Mail info@pinttashoes.com, über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu kündigen. Macht der Kunde von dieser Möglichkeit Gebrauch, wird PINTTA dem Kunden unverzüglich eine Empfangsbestätigung über den Eingang des Auflösungsantrags zukommen lassen.

Für die Einhaltung der Entschließungsfrist reicht es aus, dass Ihre Mitteilung über die Ausübung des freien Entschließungsrechts vor Ablauf der Entschließungsfrist abgesendet wird.

Im Falle des Rücktritts von diesem Vertrag werden alle geleisteten Zahlungen, einschließlich etwaiger Lieferkosten, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem die erworbenen Waren wieder im Besitz von PINTTA sind, zurückerstattet.

Für diese Rückzahlung verwendet PINTTA dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, die auf die gleiche Weise wie die Lieferung zu erfolgen hat. 

KUNDENBETREUUNG UND BESCHWERDEN

Für Komplimente oder Beschwerden an PINTTA, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Kundensupport über die folgende E-Mail: info@pinttashoes.com

ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG

PINTTA teilt mit, dass der Kunde gemäß der Verordnung (EU) 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates Zugang zur Online-Streitbeilegungsplattform (RLL) https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage hat, auf der Informationen zur Beilegung von Streitigkeiten zur Verfügung gestellt werden.

PINTTA ist nicht an eine Einrichtung zur alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten gebunden, die sich aus einer notwendigen Schlichtung ergibt. 

VERANTWORTUNG

Soweit gesetzlich zulässig, haftet PINTTA nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Verhalten verursacht wurden. PINTTA übernimmt keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit seiner Website, insbesondere für Mobilfunknetze, das Internet und mobile Endgeräte.

Die auf dieser Website gezeigten Fotos können in einigen Fällen nicht mit den Produktbeschreibungen der Artikel übereinstimmen, und PINTTA sollte zur Klärung und Beseitigung von Zweifeln über die Kundenbetreuung oder per E-Mail kontaktiert werden. Für den Fall, dass die dargestellten Informationen nicht mit den Eigenschaften der Artikel übereinstimmen, hat der Kunde das Recht, den Kauf- und Verkaufsvertrag gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu kündigen.

Produktpreise und -spezifikationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

GEISTIGES EIGENTUM

Die von PINTTA über die Website zur Verfügung gestellten Inhalte, d.h. Texte, Bilder, Logos, Quellcodes, sind durch die Gesetzgebung zum geistigen Eigentum geschützt, d.h. durch das Urheberrecht, Marken und Patente, und sind Eigentum oder Lizenz von PINTTA, was der Nutzer/Kunde anerkennt und akzeptiert.

Der Nutzer/Kunde verpflichtet sich, diese Inhalte, die in keiner Weise kopiert, verbreitet, genutzt oder vervielfältigt werden dürfen, nicht missbräuchlich zu nutzen, indem er Softwaretools zum Sammeln geschützter Inhalte, insbesondere Robots, Crawler oder andere automatische Mechanismen einsetzt.

Der Nutzer/Kunde wird weder den Quellcode und den Objektcode der Plattform sowie die Tools und Anwendungen Dritter und die mit der Funktionalität der Plattform verbundene Software kopieren, übersetzen, disassemblieren oder dekompilieren, noch durch Reverse Engineering oder auf andere Weise erstellen oder versuchen zu erstellen, noch irgendwelche Hinweise auf Vertraulichkeit oder geistiges Eigentum entfernen.

Der Nutzer / Kunde verpflichtet sich, PINTTA vollständig für alle Entschädigungen, Kosten oder Ausgaben zu entschädigen, die er infolge von Ansprüchen jeglicher Art und Natur trägt, die von Dritten gegen ihn gerichtet werden und die auf der Verletzung von Rechten Dritter, insbesondere von Rechten des geistigen Eigentums, im Zusammenhang mit der Nutzung von Inhalten beruhen, die über die Website und die mit ihr verbundenen Dienste zur Verfügung gestellt, bereitgestellt oder zugänglich gemacht werden, einschließlich der Entschädigungen, die an Dritte im Einvernehmen mit diesen gezahlt werden. DER NUTZER / KUNDE ERKLÄRT, DASS ER DIE VORLIEGENDEN ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN SOWIE DIE MIT IHNEN VERBUNDENEN POLITIKEN GELESEN UND VERSTANDEN HAT UND DASS ER DIE MÖGLICHKEIT HATTE, EINE UNABHÄNGIGE RECHTSBERATUNG IN ANSPRUCH ZU NEHMEN, BEVOR ER SIE AKZEPTIERT. ER ERKENNT FERNER AN, DASS DIES DIE VOLLSTÄNDIGE UND AUSSCHLIESSLICHE ERKLÄRUNG DER VEREINBARUNG ZWISCHEN DEM KUNDEN / NUTZER UND PINTTA IST, DIE NICHT DURCH FRÜHERE SCHRIFTLICHE ODER MÜNDLICHE VORSCHLÄGE ODER VEREINBARUNGEN UND JEDE ANDERE KOMMUNIKATION ZWISCHEN DEM KUNDEN UND PINTTA, DIE DEN GEGENSTAND DIESER VEREINBARUNG BETRIFFT, AUSSER KRAFT GESETZT WERDEN KANN.