Política de envio

Envios e Entregas

Na Pintta, queremos que receba a sua encomenda com rapidez e segurança.

Artigos em stock: A encomenda será expedida no dia útil seguinte à confirmação da encomenda. Expedição significa a entrega da encomenda à transportadora; não corresponde à data de entrega ao cliente. O prazo de entrega depende do destino e do serviço de transporte.

Artigos Goodyear / Made-to-Order: Apenas os produtos explicitamente identificados como Goodyear / Made-to-Order podem ser encomendados sem stock. O prazo estimado de produção é de 2–3 meses após a confirmação da encomenda, excluindo agosto, acrescido do prazo de transporte. As estimativas de transporte apresentadas no checkout contam após a expedição e não incluem o tempo de produção. Os tamanhos esgotados dos restantes produtos não estão disponíveis por encomenda.

Tarifas de envio e prazos de transporte

Destino	Serviço	Primeiro par	Cada par adicional	Transporte após expedição
Portugal	Económico	€5	+€2	até 5 dias úteis
Espanha	Económico	€8	+€2	até 5 dias úteis
Portugal e Espanha	DHL Express	€10	+€5	2–3 dias úteis
França, Bélgica, Países Baixos, Luxemburgo, Alemanha e Irlanda	Económico	€20	+€5	até 5 dias úteis
Áustria e Itália	Económico	€20	+€5	até 7 dias úteis
Restantes países da União Europeia (exceto Malta e Chipre)	Económico	€25	+€5	5–9 dias úteis
Todos os países da União Europeia	DHL Express	€35	+€15	2–4 dias úteis
Noruega, Suíça e Reino Unido	DHL Express	€40	+€20	2–4 dias úteis

Onde ambos os serviços estão disponíveis, pode escolher entre Económico e DHL Express no checkout. O serviço Económico não está disponível para Malta, Chipre, Noruega, Suíça e Reino Unido. Não existem envios gratuitos, independentemente do valor da encomenda. O custo de envio corresponde à tarifa do primeiro par, acrescida da tarifa adicional por cada par seguinte.

O checkout está disponível para encomendas até 10 pares destinadas a estas zonas. Para quantidades superiores, contacte info@pinttashoes.com ou o WhatsApp +351 939 258 244 para organizar o envio.

Estes prazos de transporte contam após a expedição. Nos artigos Goodyear / Made-to-Order, acrescem ao prazo estimado de produção de 2–3 meses, excluindo agosto; não representam o prazo total de entrega.

Para os restantes destinos, mantêm-se as tarifas e condições de envio existentes. Os custos de envio variam conforme o país de destino, o peso e o método de envio e são apresentados no checkout. Para mais informações, contacte info@pinttashoes.com.

Após a confirmação da encomenda e a receção do pagamento, receberá um e-mail com os detalhes de envio e a data estimada de entrega.

Indisponibilidade do Produto

Se um artigo estiver indisponível, informaremos o cliente no prazo de 5 dias úteis. Se não pretender receber um artigo de substituição, reembolsaremos o montante pago.