Política de envio

Os custos de envio para fora do país variam consoante o método de envio, país e peso da encomenda. Para mais informações, por favor contacte info@pinttashoes.com

Uma vez recebida a confirmação da encomenda pelo Cliente e o preço integralmente pago, o Cliente receberá um e-mail com os dados de envio da encomenda e a indicação da data prevista de entrega na morada indicada.

Em caso de indisponibilidade do(s) artigo(s), a PINTTA deverá informar o Cliente, no prazo máximo de 5 (cinco) dias a contar do conhecimento dessa indisponibilidade, procedendo ao reembolso dos montantes pagos, caso as Partes não o façam concordar com um novo termo de execução do contrato.

Se, na data prevista para a entrega, o Cliente não se encontrar na morada indicada, será enviada uma fatura adicional com as despesas de deslocação e instruções de pagamento. O Cliente poderá reagendar a entrega, no prazo máximo de um mês a contar do dia previamente agendado, desde que tenha efetuado o pagamento da entrega anterior.

No caso de detetar defeitos ou avarias nos artigos e/ou se os artigos não corresponderem à sua encomenda, o Cliente deverá identificar os avarias ou defeitos na ficha destinada para o efeito. O Cliente também deverá entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da PINTTA em até 2 (dois) dias após a data de entrega.