AGB

Dieses Dokument regelt die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Pintta-Website / des Online-Shops, auf die der Kunde soeben zugegriffen hat, um Produkte online zu kaufen und zu verkaufen, die von PINTTA - With Pintta Shoes, Lda. unter der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer PT514445920 und mit Sitz in Avenida 5 de Outubro, 19, Loja 2, 8000-077-Faro/Portugal (PINTTA) verkauft werden.

NUTZUNG DER PINTTA WEBSITE

Die Nutzung dieser Website verleiht Ihnen den Status eines Kunden und setzt Ihre uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme aller in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie in der Datenschutzrichtlinie enthaltenen Bestimmungen voraus, die bei jedem Zugriff auf PINTTA in Kraft sind. Wenn Sie eine der festgelegten Bedingungen nicht vollständig akzeptieren, sollten Sie den Online-Shop von PINTTA nicht aufrufen/benutzen. Indem Sie die Inhalte dieser Website konsultieren, nutzen oder herunterladen, verpflichten Sie sich, die in diesem Dokument und in der Datenschutzrichtlinie festgelegten Bedingungen zu respektieren. PINTTA behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Bedingungen ohne Vorankündigung zu ändern, so dass Sie die Bedingungen vor jeder Nutzung einsehen sollten.

Die Behandlung der personenbezogenen Daten im Rahmen des Datenschutzes wird durch die Datenschutzpolitik der Plattform geregelt und muss zu diesem Zweck in Übereinstimmung mit dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten konsultiert werden, durch das sich der Nutzer verpflichtet, keine Software-Tools zur Sammlung von Informationen persönlicher Natur zu verwenden, insbesondere durch den Einsatz von Robotern, Crawlern oder anderen automatischen Mechanismen.

Alle vom Kunden gemachten Angaben müssen wahrheitsgemäß sein. Der Kunde ist verpflichtet, die PINTTA zur Verfügung gestellten Informationen zu aktualisieren, wenn sich diese ändern. Der Kunde haftet ausdrücklich für falsche oder ungenaue Angaben und für die Schäden, die er PINTTA oder Dritten durch die von ihm bereitgestellten Informationen zufügt.

PINTTA ist die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung personenbezogener Daten, deren Zweck die Ausführung dieses Vertrags ist.

IIm Falle eines Verstoßes gegen die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen behält sich PINTTA das Recht vor, alle vorgesehenen rechtlichen Schritte einzuleiten. Darüber hinaus behält sich PINTTA das Recht vor, nach eigenem Ermessen den Zugang zu oder die Nutzung von PINTTA zu beenden, mit oder ohne Benachrichtigung des Kunden.

ZUGANG ZUR PINTTA-WEBSITE UND NUTZERANFORDERUNGEN / REGISTRIERUNG

Das Vertragsangebot von PINTTA richtet sich nur an Personen, die über 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sind und somit die Verantwortung für die aus dem Kauf und Verkauf resultierenden Verpflichtungen übernehmen können.

Um Zugang zu einer breiteren Palette von Funktionalitäten zu erhalten, muss der Nutzer sein Profil auf der PINTTA-Website registrieren, indem er ein entsprechendes Formular ausfüllt, in dem er neben optionalen Elementen seinen Vor- und Nachnamen, eine gültige E-Mail-Adresse, eine gültige Telefonnummer und ein Passwort angeben muss.

Alle vom Nutzer zur Verfügung gestellten Informationen müssen wahrheitsgemäß sein. Der Nutzer ist verpflichtet, die PINTTA zur Verfügung gestellten Informationen zu aktualisieren, wenn sich diese ändern. Der Nutzer ist allein verantwortlich für falsche oder ungenaue Angaben, die er macht, und für die Verluste, die PINTTA oder Dritten durch die von ihm zur Verfügung gestellten Informationen entstehen.

PINTTA haftet nicht für Schäden, die aus der unsachgemäßen / fahrlässigen Verwendung des vom Nutzer für den Zugang zum Profil festgelegten Passworts entstehen. Der Nutzer muss die Vertraulichkeit des Passworts sicherstellen.

KAUFEN UND VERKAUFEN

Die Preise sind immer in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Der Kunde akzeptiert hiermit und erkennt ausdrücklich an, dass:

Die auf PINTTA gezeigten Fotos dienen nur zur Veranschaulichung, und der Kunde muss die Informationen über die wesentlichen Merkmale der Artikel, die auf der Website zur Verfügung gestellt werden, sorgfältig und vollständig lesen und kann sich im Zweifelsfall an den Kundendienst wenden, um zusätzliche Informationen oder Details zu erhalten;

PINTTA unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um genaue und aktuelle Informationen über alle Produkte auf seiner Website bereitzustellen;

Der auf PINTTA angegebene Preis der Artikel entspricht dem vom Kunden zu zahlenden Gesamtbetrag, ohne die gegebenenfalls anfallenden Transportkosten, die in diesem Fall ebenfalls ausdrücklich angegeben werden, sowie den vom Kunden zu tragenden Gesamtbetrag;

PINTTA informiert auf der Website über die Verfügbarkeit der in den Warenkorb gelegten Artikel und weist im Falle der Nichtverfügbarkeit eines von PINTTA zu bestellenden Artikels darauf hin, dass PINTTA keinen maximalen Liefertermin garantieren kann, sondern nur eine Mindestlieferfrist von vier Wochen veranschlagen kann.

SCHRITT 2 - AUSFÜLLEN DES FORMULARS

Um Ihre Bestellung über die PINTTA-Website zu bestätigen, müssen Sie ein Formular ausfüllen, in dem Sie Angaben machen müssen:

Vollständiger Name oder Firmenname des Auftraggebers;

Telefonkontakte und E-Mail Adresse des Kunden;

Adresse für die Lieferung der Produkte;

Vollständiger Name oder Firmenname, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Anschrift des Auftraggebers, die in der Rechnung anzugeben sind (fakultativ).

Der Kunde garantiert die Richtigkeit und Genauigkeit der beim Ausfüllen der Vertragsformulare angegebenen Daten und haftet für alle Schäden, die PINTTA durch deren Unrichtigkeit entstehen.

Der Kunde verpflichtet sich, PINTTA schriftlich über alle Änderungen der übermittelten personenbezogenen Daten zu informieren, die sich während der Laufzeit dieses Vertrages ergeben. 

SCHRITT 3 - WÄHLEN SIE DIE DIENSTLEISTUNGEN AUS, DIE SIE IN IHREN EINKAUFSWAGEN LEGEN MÖCHTEN

Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Der Kunde akzeptiert und erkennt an, dass:

Er muss die Informationen über die wesentlichen Merkmale der Artikel, die auf der PINTTA-Website beschrieben sind, aufmerksam und vollständig lesen und kann sich im Zweifelsfall an den Kundendienst wenden, um zusätzliche Informationen oder Details zu erhalten;

PINTTA behält sich das Recht vor, seine Partner mit der Erbringung von Transportdienstleistungen im Zusammenhang mit dem Kauf zu beauftragen;

PINTTA wird sich nach Kräften bemühen, genaue und aktuelle Verkehrsinformationen aufzunehmen.

SCHRITT 4 - BESTÄTIGUNG DER IN DEN EINKAUFSWAGEN GELEGTEN ARTIKEL, KÄUFER- UND RECHNUNGSDATEN

Der Kunde verpflichtet sich, die in der Zusammenfassung seiner Bestellung enthaltenen Daten zu überprüfen, die im Warenkorb ausgewählten Artikel und Dienstleistungen, die Kundendaten und die Rechnungsdaten zu bestätigen, und er muss zu den vorherigen Schritten zurückkehren, um die entsprechenden Korrekturen vorzunehmen, wenn er Abweichungen feststellt.

SCHRITT 5 - AUFTRAGSBESTÄTIGUNG

Nach Abschluss der vorangegangenen Schritte und der Bestätigung der Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Kunde die für ihn günstigste Zahlungsmethode auswählen:

VPay, Mastercard, Maestro, Diners, Discovery, JCB und Unionpay.

Der Kunde sollte die Quittung immer als Zahlungsnachweis aufbewahren, für den Fall, dass etwas passiert.

Um die Bestellung abzuschließen, muss der Kunde die Schaltfläche "BESTÄTIGEN UND BEZAHLEN" aktivieren. PINTTA bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, die Informationen über die wesentlichen Merkmale des Produkts und den Gesamtpreis desselben, einschließlich der Transportkosten, enthält.

Der Kunde akzeptiert ausdrücklich und erkennt an, dass der Kauf und Verkauf erst dann als endgültig, gültig und wirksam zwischen beiden Parteien gilt, wenn PINTTA die vollständige Zahlung des Preises durch den Kunden überprüft hat.

Sobald die Zahlung bestätigt ist, wird die Rechnung mit den Artikeln, die Gegenstand des Kaufs und des Verkaufs sind, gesendet.

Spätere Änderungen der vorliegenden allgemeinen Bedingungen sind für den Kunden nicht verbindlich. Der Kunde ist verpflichtet, eine Kopie dieser allgemeinen Bedingungen zu archivieren und auszudrucken, um sie in Zukunft einsehen zu können. Der Vertrag wird in portugiesischer Sprache abgefasst.

LIEFERUNG VON GEGENSTÄNDEN UND TRANSPORT

PINTTA gewährleistet den nationalen und internationalen Versand seiner Artikel in einer diskreten Verpackung (Schachtel oder gepolsterter Umschlag) ohne Angabe des Inhalts oder eines Hinweises auf unser Unternehmen, nur mit dem Absender: PINTTA.

Internationaler Versand

PINTTA versendet weltweit und die Versandkosten werden je nach Bestimmungsland und Gewicht der Ware berechnet. Die Versanddauer hängt von der gewählten Versandart ab. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte. 

VERSANDKOSTEN

- Die Versandkosten außerhalb des Landes variieren je nach Versandart, Land und Gewicht der Bestellung. Für weitere Informationen, kontaktieren Sie bitte info@pinttashoes.com

Sobald die Auftragsbestätigung beim Kunden eingegangen ist und der Preis vollständig bezahlt wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit den Versandinformationen der Bestellung und der Angabe des voraussichtlichen Liefertermins an die angegebene Adresse.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit des (der) Artikel(s) muss PINTTA den Kunden innerhalb einer Frist von höchstens 5 (fünf) Tagen ab Kenntnis dieser Nichtverfügbarkeit informieren und die gezahlten Beträge zurückerstatten, falls sich die Parteien nicht auf eine neue Leistungsfrist für den Vertrag einigen können.

Wenn der Kunde am vorgesehenen Liefertermin nicht an der angegebenen Adresse ist, wird eine zusätzliche Rechnung mit den Reisekosten und den Zahlungsanweisungen versandt. Der Kunde kann die Lieferung innerhalb eines Zeitraums von höchstens einem Monat ab dem vorher festgelegten Tag verschieben, sofern die Zahlung für die vorherige Lieferung erfolgt ist.

Im Falle der Feststellung von Mängeln oder Schäden an den Artikeln und/oder wenn die Artikel nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, muss der Kunde die Schäden oder Mängel auf dem dafür vorgesehenen Blatt angeben. Bitte wenden Sie sich bei Lieferproblemen umgehend an den PINTTA-Kundendienst; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. 

PRODUKTQUALITÄTSPOLITIK

PINTTA bietet eine breite Palette von Artikeln in bester Qualität. Die Einkäufe der Kunden auf der PINTTA-Website werden ordnungsgemäß verpackt und in Kartons / Umschlägen aus widerstandsfähigem Material geliefert, die verschlossen und mit dem Hinweis auf Ihre Bestellung identifizierbar sind, und zwar immer mit der größten Diskretion.

PINTTA ist nicht verantwortlich für eventuelle Abweichungen und / oder Änderungen im Zusammenhang mit den Informationen über die Produkte auf unserer Website, die von den Lieferanten / Herstellern zur Verfügung gestellt werden, und die, die auf ihren Etiketten erscheinen.

Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Bei Online-Käufen können Sie innerhalb von 15 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe oder einen Umtausch anfragen. Diese kommerzielle Frist schränkt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein.

Kontakt

Schreiben Sie uns an info@pinttashoes.com oder kontaktieren Sie uns per WhatsApp +351 939 258 244 und nennen Sie Ihre Bestellung sowie die betreffenden Artikel. Für den gesetzlichen Widerruf ist keine Begründung erforderlich. Sie können das untenstehende Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung verwenden; eine vorherige Genehmigung ist nicht erforderlich.

Anprobe Ihrer Schuhe

Sie können die Schuhe in Innenräumen anprobieren, um Passform und Eigenschaften zu prüfen, wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Bitte tragen Sie sie nicht im Freien und senden Sie sie sorgfältig verpackt zurück, vorzugsweise in der Originalverpackung. Ein Umgang, der über das zur Prüfung der Schuhe Notwendige hinausgeht, kann im gesetzlich zulässigen Rahmen zu einem Abzug für Wertverlust führen. Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte.

Bitte sehen Sie sich unsere Größentabelle an, bevor Sie einen Umtausch anfragen. Wenn Sie Hilfe bei der Wahl der passenden Größe benötigen, nennen Sie uns Ihre Fußlänge in Zentimetern oder Zoll.

Umtausch

Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung und Pintta übernimmt den Versand des Ersatzpaares. Ein Umtausch ist von der Verfügbarkeit abhängig. Ist die gewünschte Größe oder eine akzeptable Alternative nicht verfügbar, erfolgt eine Rückerstattung; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben gewahrt.

Rücksendung

Bei Rücksendungen wegen Nichtgefallens trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sie können den Versanddienstleister selbst wählen. Alternativ kann Pintta mit Ihrer vorherigen Zustimmung die Rücksendung organisieren und berechnet dafür denselben Versandbetrag, den Sie für die ursprüngliche Lieferung bezahlt haben. Wir bestätigen den Betrag, bevor wir den Service beauftragen. Diese Option ist freiwillig.

Senden Sie die Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen, nachdem Sie uns Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch mitgeteilt haben, zurück. Diese Versandfrist ist unabhängig von der 15-tägigen Anfragefrist. Bewahren Sie den Versandnachweis auf.

Rücksendeadresse

With Pintta Shoes, Lda.
Travessa do Alto, n.º 4
8000-475 Faro
Portugal

Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen unverzüglich und innerhalb der geltenden gesetzlichen Frist, in der Regel 14 Tage nach Mitteilung des Widerrufs, über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich ein anderes, gebührenfreies Zahlungsmittel vereinbart wurde. Sofern wir nicht anbieten, die Ware selbst abzuholen, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware erhalten haben oder Sie den Versandnachweis erbracht haben, je nachdem, was früher eintritt.

Bei Widerruf der gesamten Bestellung umfasst die Rückerstattung die Kosten der ursprünglichen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten für eine teurere Lieferart werden nicht erstattet. Bei Teilrücksendungen richtet sich die Erstattung der Lieferkosten nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister benötigt möglicherweise zusätzliche Zeit, bis die Rückerstattung sichtbar ist.

Goodyear / Made-to-Order

Die Wahl einer normalen Kataloggröße, eines Modells oder einer anderen Standardoption stellt keine Personalisierung dar. Goodyear-/Made-to-Order-Schuhe sind nicht allein deshalb von der Rückgabe ausgeschlossen, weil die Produktion erst nach der Bestellung beginnt. Jede Ausnahme für tatsächlich nach individuellen Spezifikationen gefertigte oder eindeutig personalisierte Waren muss die gesetzlichen Anforderungen erfüllen und vor dem Kauf erläutert werden. Die Rechte bei Mängeln, Vertragswidrigkeit oder falsch gelieferten Artikeln bleiben unberührt.

Mangelhafte oder falsche Artikel

Kontaktieren Sie uns, damit wir die passende Lösung veranlassen können. Kunden tragen keine Kosten, die gesetzlich Pintta zu tragen hat. Die kommerzielle 15-Tage-Frist schränkt diese gesetzlichen Rechte nicht ein.

Verwaltungssitz — kein Kundenverkehr

With Pintta Shoes, Lda.
Av. 5 de Outubro, n.º 19, loja 2
8000-077 Faro
Portugal

Dies ist der Verwaltungssitz. Senden Sie Rücksendungen an die oben genannte Rücksendeadresse.

Muster-Widerrufsformular (freiwillig)

An: With Pintta Shoes, Lda., Travessa do Alto, n.º 4, 8000-475 Faro, Portugal; info@pinttashoes.com.
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Waren].
Bestellt am / erhalten am: [Datum].
Name und Anschrift des Verbrauchers: [Angaben].
Datum: [Datum]. Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): [Unterschrift].

Gesetzliche Gewährleistung

Für neue Waren haftet Pintta gemäß dem portugiesischen Gesetzesdekret 84/2021 für Vertragswidrigkeiten, die innerhalb von drei Jahren nach der Lieferung offenbar werden. Die gesetzlichen Rechtsbehelfe, einschließlich Reparatur, Ersatzlieferung, Preisminderung oder gegebenenfalls Vertragsauflösung, bleiben unberührt. Normale Abnutzung oder Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch stellen keinen Herstellungsfehler dar. Kontaktieren Sie info@pinttashoes.com; eine Mitteilungsfrist von zwei Tagen schränkt die gesetzlichen Rechte nicht ein.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab Erhalt (ab Erhalt des letzten Artikels, wenn eine Bestellung getrennt geliefert wird). Pintta verlängert die Anfragefrist gemäß der obigen Rückgabe- und Umtauschrichtlinie auf 15 Tage, ohne die gesetzlichen Rechte einzuschränken.

KUNDENBETREUUNG UND BESCHWERDEN

Für Komplimente oder Beschwerden an PINTTA, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Kundensupport über die folgende E-Mail: info@pinttashoes.com

ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG

PINTTA teilt mit, dass der Kunde gemäß der Verordnung (EU) 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates Zugang zur Online-Streitbeilegungsplattform (RLL) https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage hat, auf der Informationen zur Beilegung von Streitigkeiten zur Verfügung gestellt werden.

PINTTA ist nicht an eine Einrichtung zur alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten gebunden, die sich aus einer notwendigen Schlichtung ergibt. 

VERANTWORTUNG

Soweit gesetzlich zulässig, haftet PINTTA nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Verhalten verursacht wurden. PINTTA übernimmt keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit seiner Website, insbesondere für Mobilfunknetze, das Internet und mobile Endgeräte.

Die auf dieser Website gezeigten Fotos können in einigen Fällen nicht mit den Produktbeschreibungen der Artikel übereinstimmen, und PINTTA sollte zur Klärung und Beseitigung von Zweifeln über die Kundenbetreuung oder per E-Mail kontaktiert werden. Für den Fall, dass die dargestellten Informationen nicht mit den Eigenschaften der Artikel übereinstimmen, hat der Kunde das Recht, den Kauf- und Verkaufsvertrag gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu kündigen.

Produktpreise und -spezifikationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

GEISTIGES EIGENTUM

Die von PINTTA über die Website zur Verfügung gestellten Inhalte, d.h. Texte, Bilder, Logos, Quellcodes, sind durch die Gesetzgebung zum geistigen Eigentum geschützt, d.h. durch das Urheberrecht, Marken und Patente, und sind Eigentum oder Lizenz von PINTTA, was der Nutzer/Kunde anerkennt und akzeptiert.

Der Nutzer/Kunde verpflichtet sich, diese Inhalte, die in keiner Weise kopiert, verbreitet, genutzt oder vervielfältigt werden dürfen, nicht missbräuchlich zu nutzen, indem er Softwaretools zum Sammeln geschützter Inhalte, insbesondere Robots, Crawler oder andere automatische Mechanismen einsetzt.

Der Nutzer/Kunde wird weder den Quellcode und den Objektcode der Plattform sowie die Tools und Anwendungen Dritter und die mit der Funktionalität der Plattform verbundene Software kopieren, übersetzen, disassemblieren oder dekompilieren, noch durch Reverse Engineering oder auf andere Weise erstellen oder versuchen zu erstellen, noch irgendwelche Hinweise auf Vertraulichkeit oder geistiges Eigentum entfernen.

Der Nutzer / Kunde verpflichtet sich, PINTTA vollständig für alle Entschädigungen, Kosten oder Ausgaben zu entschädigen, die er infolge von Ansprüchen jeglicher Art und Natur trägt, die von Dritten gegen ihn gerichtet werden und die auf der Verletzung von Rechten Dritter, insbesondere von Rechten des geistigen Eigentums, im Zusammenhang mit der Nutzung von Inhalten beruhen, die über die Website und die mit ihr verbundenen Dienste zur Verfügung gestellt, bereitgestellt oder zugänglich gemacht werden, einschließlich der Entschädigungen, die an Dritte im Einvernehmen mit diesen gezahlt werden. DER NUTZER / KUNDE ERKLÄRT, DASS ER DIE VORLIEGENDEN ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN SOWIE DIE MIT IHNEN VERBUNDENEN POLITIKEN GELESEN UND VERSTANDEN HAT UND DASS ER DIE MÖGLICHKEIT HATTE, EINE UNABHÄNGIGE RECHTSBERATUNG IN ANSPRUCH ZU NEHMEN, BEVOR ER SIE AKZEPTIERT. ER ERKENNT FERNER AN, DASS DIES DIE VOLLSTÄNDIGE UND AUSSCHLIESSLICHE ERKLÄRUNG DER VEREINBARUNG ZWISCHEN DEM KUNDEN / NUTZER UND PINTTA IST, DIE NICHT DURCH FRÜHERE SCHRIFTLICHE ODER MÜNDLICHE VORSCHLÄGE ODER VEREINBARUNGEN UND JEDE ANDERE KOMMUNIKATION ZWISCHEN DEM KUNDEN UND PINTTA, DIE DEN GEGENSTAND DIESER VEREINBARUNG BETRIFFT, AUSSER KRAFT GESETZT WERDEN KANN.